Politique relative aux cookies

1. Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web peuvent stocker sur l'appareil utilisé par l'utilisateur lors de la navigation.

Les cookies permettent, par exemple, de :

• maintenir une session active ;
• stocker les produits ajoutés au panier ;
• permettre un accès restreint domaines ;
• mémoriser certaines préférences ;
• protéger le site contre toute utilisation frauduleuse ;
• collecter des informations statistiques ;
• mesurer l'efficacité des activités promotionnelles.

En plus des cookies, des technologies ayant des fonctions similaires peuvent être utilisées, telles que :

• pixels ;
• balises ;
• identifiants en ligne ;
• stockage dans le navigateur local ;
• mesure des données ;
• technologies intégrées aux plateformes de commerce électronique.

Dans cette politique le terme « cookie » peut également être utilisé pour indiquer de telles technologies similaires, le cas échéant.

2. Cookies propriétaires et cookies tiers

Les cookies peuvent être :

Cookies propriétaires

Ils sont définis directement par le domaine www.lamystique.it ou par les systèmes utilisés pour exploiter la boutique en ligne.

Cookies tiers parties

Ils sont créés ou gérés par des parties autres que le responsable du traitement des données via les services intégrés au site.

Les tiers peuvent traiter les informations collectées conformément à leurs propres politiques de confidentialité et, selon les activités exercées, agir en qualité de sous-traitants ou de responsables du traitement indépendants.

3. Catégories de cookies utilisés

3.1. Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires permettent au site de fonctionner correctement et de fournir les services demandés par l'utilisateur.

Ils peuvent être utilisés pour :

• permettre la navigation ;
• maintenir la session active ;
• stocker le contenu du panier ;
• gérer le paiement ;
• autoriser l'accès au compte ;
• mémoriser vos choix relatifs à la confidentialité ;
• protéger le site et prévenir les activités frauduleuses ;
• distribuer le contenu correctement ;
• assurer la sécurité et la stabilité technique ;
• traiter les demandes des utilisateurs.

Ces outils sont utilisés sans consentement préalable lorsqu'ils sont strictement nécessaires à la transmission d'une communication ou à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur.

Les cookies nécessaires ne peuvent pas être désactivés via le panneau de préférences, car leur désactivation pourrait empêcher le bon fonctionnement fonctionnement du site, du panier, du compte ou du paiement.

L'utilisateur peut toutefois modifier les paramètres de son navigateur. Le blocage des cookies nécessaires peut compromettre le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

3.2. Cookies de préférence

Les cookies de préférence nous permettent de mémoriser certains choix effectués par l'utilisateur, tels que :

• langue;
• Pays ou zone géographique;
• devise;
• paramètres d'affichage;
• autres préférences relatives à l'expérience de navigation.

Lorsque ces outils ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture d'une fonction demandée par l'utilisateur, ils sont utilisés exclusivement sur la base du consentement.

3.3. Cookies d'analyse et de mesure

Les cookies et outils d'analyse nous permettent de collecter des informations relatives à l'utilisation du site, par exemple :

• nombre de visites ;
• pages consultées ;
• durée des sessions ;
• mode de navigation ;
• interactions avec les produits et le contenu ;
• performances techniques ;
• origine générale du trafic ;
• utilisation des fonctionnalités du magasin.

Ces informations sont utilisées pour :

• élaborer des statistiques ;
• comprendre comment le site est utilisé ;
• identifier les problèmes techniques ;
• améliorer le contenu, les performances et les services ;
• évaluer l'efficacité des activités commerciales.

Les outils d'analyse sont utilisés sans consentement exclusivement lorsque toutes les conditions requises par la loi pour l'équivalence avec les outils techniques sont rencontré.

Dans les autres cas, ils sont activés exclusivement après le consentement de l'utilisateur.

LaMystique peut utiliser, sous réserve de consentement sur demande, des outils tels que Google Analytics 4 et les fonctions statistiques mises à disposition par Shopify.

3.4. Cookies de marketing et de publicité

Les cookies et outils de marketing peuvent être utilisés pour :

• mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires ;
• attribuer des visites, des interactions ou des achats à des campagnes spécifiques ;
• afficher du contenu ou des communications commerciales pertinents ;
• limiter la répétition de annonces ;
• créer des audiences ou des segments ;
• personnaliser les activités promotionnelles ;
• mesurer les conversions et les résultats commerciaux.

Ces outils sont activés exclusivement après le consentement de l'utilisateur, lorsque la loi l'exige.

L'absence de consentement n'empêche pas l'utilisation des fonctions essentielles. de la boutique en ligne.

4. Outils et fournisseurs utilisés

Les services réellement utilisés peuvent varier dans le temps en fonction :

• des configurations de Shopify ;
• des applications installées ;
• des fonctions actives ;
• des services de paiement disponibles ;
• des outils d'analyse et de marketing configurés.

LaMystique peut utiliser les services suivants.

Shopify

Fournisseur : Shopify International Limited et sociétés appartenant au groupe Shopify.

Objectifs possibles :

• exploitation du magasin ;
• sécurité ;
• gestion de session ;
• panier ;
• paiement ;
• client compte;
• gestion des préférences;
• statistiques;
• personnalisation;
• marketing, lorsqu'il est activé et autorisé.

Shopify peut utiliser différents cookies et technologies en fonction des fonctions réellement activées.

Certains outils Shopify sont strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, tandis que des fonctions d'analyse, de personnalisation ou de marketing plus poussées sont gérées en fonction des préférences exprimées par l'utilisateur.

Google Analytics 4

Fournisseur : Google.

Catégorie : Analyse et mesure.

Finalités possibles :

• traitement de statistiques;
• mesure des visites;
• analyse de l'utilisation du site;
• mesure des interactions et des conversions;
• amélioration des performances et de l'expérience de navigation.

Google Analytics est activé exclusivement dans le respect des préférences exprimées par l'utilisateur et des configurations adoptées par le Responsable du traitement.

Google Tag Manager

Fournisseur : Google.

Google Tag Manager est un système utilisé pour gérer et distribuer des balises et des outils techniques au sein du site.

Google Tag Manager ne détermine pas de manière indépendante les objectifs des outils chargés. Les méthodes de traitement dépendent des balises et des services configurés via le système.

Les outils inutiles gérés via Google Tag Manager sont activés exclusivement en fonction des préférences exprimées par l'utilisateur.

Google Ads

Fournisseur : Google.

Google Ads peut être utilisé pour mesurer les conversions, attribuer les visites et les achats aux campagnes publicitaires, créer des audiences et afficher des annonces pertinentes.

Les balises et cookies Google Ads non nécessaires sont activés exclusivement après le consentement de l'utilisateur et conformément à ses préférences.

Meta Pixel

Fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited et les sociétés du groupe Meta.

Meta Pixel peut être utilisé pour mesurer les conversions, attribuer les visites et les achats aux campagnes, créer des audiences et évaluer l'efficacité des annonces diffusées sur les plateformes Meta.

Meta Pixel est activé exclusivement après le consentement de l'utilisateur et conformément à ses préférences.

Nexi XPay

Fournisseur : Nexi.

Nexi XPay est utilisé pour la gestion des paiements électroniques.

Lors du paiement, l'utilisateur peut être dirigé vers un environnement géré par le prestataire de services.

Nexi peut utiliser des cookies et des technologies nécessaires pour :

• la sécurité de la transaction ;
• authentification ;
• prévention de la fraude ;
• traitement des paiements.

Tous les outils utilisés directement dans les environnements gérés par Nexi sont également régis par les informations fournies par le fournisseur concerné.

PayPal

Fournisseur : PayPal.

PayPal peut être utilisé pour le traitement des paiements.

Vous pouvez être redirigé vers des pages ou des environnements exploités par PayPal.

PayPal peut utiliser des cookies et des technologies pour :

• authentification ;
• gestion des transactions;
• sécurité;
• prévention de la fraude;
• conformité aux obligations réglementaires.

Les outils utilisés dans les environnements PayPal sont également régis par les informations du fournisseur concerné.

5. Liste actualisée des cookies et des tiers

La liste des cookies et outils effectivement utilisés peut varier en fonction :

• des paramètres de la plateforme ;
• des fonctionnalités utilisées ;
• des applications installées ;
• des mises à jour des fournisseurs ;
• des préférences exprimées par l'utilisateur;
• de la page visitée;
• du pays à partir duquel l'accès est effectué.

La liste mise à jour des catégories et des tiers actifs est mise à disposition via le panneau « Préférences en matière de cookies » et, si nécessaire, dans les informations publiées sur cette page.

Le Responsable du traitement vérifie périodiquement les technologies et les tiers utilisés et met à jour ces informations en cas de changements significatifs.

6. Gestion du consentement

Lorsque la loi applicable l'exige, lors du premier accès, le site affiche une bannière à travers laquelle l'utilisateur peut :

• accepter tous les cookies et outils facultatifs ;
• rejeter les cookies et outils non nécessaires ;
• sélectionner les catégories individuelles ;
• accéder à des informations complémentaires.

Les catégories inutiles sont désactivées par défaut jusqu'à ce qu'un choix valide soit fait.

La non-sélection des cookies facultatifs n'empêche pas l'utilisation des fonctions essentielles du site.

La fermeture de la bannière sans acceptation les maintient actifs. uniquement les paramètres nécessaires, lorsque cette option est fournie par l'interface affichée.

Les préférences exprimées sont enregistrées grâce aux outils mis à disposition par Shopify.

Le consentement est facultatif et peut être révoqué ou modifié à tout moment sans préjudice de la licéité du traitement effectué avant la révocation.

7. Modification et révocation des préférences

L'utilisateur peut modifier ses choix à tout moment en utilisant le lien :

Préférences en matière de cookies

disponible dans le pied de page du site.

Grâce au panneau, il est possible de :

• vérifier les préférences disponibles catégories;
• modifier les autorisations;
• révoquer un consentement précédemment exprimé;
• donner ultérieurement un consentement précédemment refusé.

Les nouvelles préférences remplacent celles exprimées précédemment.

La révocation du consentement n'empêche pas l'utilisation des éléments strictement nécessaires cookies.

8. Gestion des cookies via le navigateur

L'utilisateur peut également consulter, supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres du navigateur utilisé.

Les modalités peuvent varier en fonction du navigateur et de l'appareil.

La désactivation générale des cookies via le navigateur peut compromettre :

• le fonctionnement du panier ;
• gestion du compte;
• paiement;
• stockage des préférences;
• autres fonctions essentielles.

La suppression des cookies de votre appareil peut entraîner la perte des préférences précédemment stockées et le nouvel affichage de la bannière.

9. Transferts internationaux

Certains fournisseurs de technologies utilisés par le site peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Les éventuels transferts sont effectués dans le respect de la législation applicable et, selon les cas, par :

• décisions d'adéquation ;
• norme des clauses contractuelles ;
• autres garanties reconnues par la loi.

De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité et dans les informations des fournisseurs respectifs.

10. Droits de la personne concernée

L'utilisateur peut exercer les droits reconnus par la législation sur la protection des données personnelles, dans les cas et dans les limites applicables, notamment :

• accès;
• rectification;
• annulation;
• limitation;
• opposition;
• portabilité;
• retrait du consentement;
• plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Des informations complètes sont disponibles dans la section Confidentialité Politique.

11. Contacts

Le responsable du traitement est :

J.F. Amonn S.r.l. – J.F. Amonn G.m.b.H.
Via Sebastian Altmann, 12
39100 Bolzano (BZ), Italie

E-mail : info@lamystique.it
Téléphone : +39 045 6083311

Pour les demandes relatives à la protection des données personnelles, à l'utilisation de cookies ou à l'exercice des droits, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus indiquées.

12. Mises à jour

Cette politique en matière de cookies peut être modifiée suite à :

• mises à jour réglementaires ;
• modifications techniques ;
• introduction ou suppression de services ;
• installation ou modification d'applications ;
• changements dans les configurations Shopify ;
• changements dans les technologies utilisées.

La version mise à jour est publiée sur cette page.