Besoin d'aide ?
Questions fréquentes
Commandes et livraison
7 € en Italie et environ 7 € dans le reste de l'Union européenne : le montant exact dépend du taux de TVA du pays de destination et s'affiche lors du paiement.
Nous préparons la commande en 1 à 2 jours ouvrés. La livraison suit ensuite les délais standard du transporteur, variables selon la destination.
En Italie et dans tous les pays de l’Union européenne.
Paiements et facturation
PayPal, Nexi XPay et virement bancaire anticipé.
Oui, tous les prix sont en euros et incluent la TVA. Si vous achetez avec un numéro de TVA, après avoir saisi vos données fiscales vous verrez aussi le prix hors taxes.
Oui. Saisissez vos données fiscales depuis votre compte avant de finaliser la commande.
Produits et retours
Les bâtonnets absorbent le liquide parfumé et le libèrent dans l’air par capillarité, sans flamme, chaleur ni électricité.
Oui. Chaque fragrance a sa recharge dédiée : on réutilise le flacon et les bâtonnets et on renouvelle seulement le liquide. En changeant de fragrance, mieux vaut remplacer aussi les bâtonnets, qui retiennent le parfum précédent.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.



